【スピード徹底比較】「WEBチケ」vs紙チケット~購入から発券まで〜
「WEBチケ」が圧倒的に早い!
以前、『S-Collection株式会社の「WEBチケ」でかんたんにチケット購入!』でスムーズな「WEBチケ」の購入について紹介しました。
今回は「WEBチケ」が紙チケットと比較してどれだけ早く購入、発券できるかについて紹介します。
紙チケットの場合
利用者はまずチケットぴあ、ローソンチケットなどのチケットサイトでチケットを購入します。購入時に、チケットを店舗で受け取るか郵送で受け取るかを選択できます。
店舗での受け取りの場合は、店舗に行く時間と労力が必要となります。一方、郵送での受け取りの場合は、発送から到着まで時間を要します。
「WEBチケ」の場合
パソコンやスマートフォンから24時間いつでもチケット購入が可能で、購入と同時に発券まですることが可能です。そのため手間も時間もかからずにチケットを入手することができます。
画面で丸わかり!「WEBチケ」の購入から発券まで
①「WEBチケ」を申し込むと決済の案内メールが届きます。
②メールに記載されているURLをクリックし、Webサイトで決済を完了させます。
③決済が完了すると再度メールが届き、チケットが発行されます。
18:10に決済案内のメールが届いたわずか2分後にはチケット発行が完了しています。
顧客満足度は提供のスピードで決まる!
顧客満足度を上げるときに大事なことは、牛丼チェーン店吉野家のコンセプトである「うまい、やすい、はやい」を実践することです。うまいはほかより優れていること、やすいはほかよりお得であること、はやいは提供するスピードです。
S-Collection株式会社は「WEBチケ」をとおして、スピーディーにチケット発行をする提案をさせていただきます。よりスピーディーなチケット発行をご希望の企業様は、ぜひ「WEBチケ」の導入をご検討ください。
関連記事:
s-collection-management.hatenadiary.com
s-collection-management.hatenadiary.com